En Óptica Rio 1 defendemos los derechos de los consumidores es por eso que a continuación te contamos las políticas de devolución y cambio.
Se podrá acceder a la devolución o cambio del producto dentro de los primeros 5 días hábiles luego de la compra, obteniendo un producto similar, abonando la diferenciasi la hubiese o el reembolso total del mismo, por medio de mercado pago.
Para ello debe dirigirse presencialmente a nuestro local ubicado en el centro de Montevideo en la calle Wilson Ferreira Aldunate 1259 esquina Soriano o contactarse con nosotros al WhatsApp 092368105 dentro de los 5 días hábiles de plazo establecidos en la Ley Nº 17.250 de 11/08/2000. Ley de Relaciones de Consumo.
Se debe devolver el producto:
– En perfectas condiciones, sin alteraciones ni modificaciones
– Sin uso y limpio
– Sin daños tanto en el producto como el empaque
– Con su precinto de seguridad, en el caso de líquidos de lentes de contacto
– Se debe Presentar boleta de compra o comprobante web
Excepción: Los únicos productos que no tienen devolución o cambio son los lentes de contacto ya que se trata de un producto personalizado.
Ley Nº 17.250 de 11/08/2000. Ley de Relaciones de Consumo. Ley Nº 18.507 de 26/06/2009.
